Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe v internetovom obchode nixvora.

1. Základné ustanovenia

Predávajúcim je spoločnosť nixvora s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B.

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webového rozhrania obchodu uzatvorí kúpnu zmluvu.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, a to telefonicky alebo e-mailom.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru, chybnej ceny alebo iných závažných dôvodov.

3. Ceny a platba

Všetky ceny uvedené na webových stránkach sú konečné vrátane DPH. Ceny sú platné v momente odoslania objednávky.

Platba sa uskutočňuje formou dobierky pri prevzatí zásielky. Kupujúci zaplatí kuriérovi hotovosťou alebo platobnou kartou.

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný kuriérskou službou na adresu uvedenú v objednávke. Štandardná doba doručenia je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Doprava je bezplatná pri všetkých objednávkach na území Slovenskej republiky.

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí. V prípade poškodenia obalu je potrebné spísať protokol s kuriérom.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z.

Navyše poskytujeme rozšírenú 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nebudete s produktom spokojní, vrátime vám plnú cenu bez otázok.

Pre uplatnenie vrátenia nás kontaktujte na [email protected]. Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený a v pôvodnom balení.

6. Reklamácie a záruka

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom na [email protected].

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúceho sú spracovávané v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany súkromia.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.1.2026. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.

Právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V prípade sporov je možné využiť platformu alternatívneho riešenia sporov (ARS) na adrese: www.soi.sk.